🇲🇨✌️Mentengnews.com – Jakarta: Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho mengungkapkan bahwa praktik pungutan liar (pungli) masih ditemukan dalam pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas. Hal tersebut disampaikannya saat paparan Rilis Akhir Tahun (RAT) 2025 di Rupatama Mabes Polri, Jakarta.
Dalam paparannya, Irjen Agus menilai pelayanan kepolisian saat ini belum sepenuhnya adaptif dan responsif. Meski standar operasional prosedur (SOP) telah tersedia, pelaksanaannya di lapangan dinilai belum berjalan optimal.
Oleh karena itu, ia menekankan pentingnya transparansi, integrasi sistem, serta pengawasan yang ketat dalam setiap pelayanan publik.
“Masih juga ditemukan transaksional, pungli, percaloan, dan lain sebagainya. Tetapi dengan semangat dan berubah kultur dilayani dan menjadi melayani,” kata Agus dalam paparannya, Selasa (30/12).
Seiring dengan terbentuknya Tim Pelayanan Publik Polri, Agus menegaskan kepada seluruh jajarannya agar menghentikan segala bentuk praktik transaksional, terutama dalam pelayanan lalu lintas.
Penegasan tersebut disampaikan sebagai bagian dari upaya pembenahan internal Polri.
Ia mengaku telah berkomunikasi dengan seluruh jajaran di wilayah agar tidak ada lagi pelayanan yang bersifat transaksional.
Agus juga menegaskan tidak akan ragu menjatuhkan sanksi tegas apabila masih ditemukan anggota yang melakukan pungli.
“Kalau saya boleh mengambil kata-kata Pak Astamaops (Komjen Pol. Fadil Imran), ‘kalau masih ada, silakan diblender’. Itu sudah berani seperti itu, Pak,” tegas Agus.
Lebih lanjut, Irjen Agus kembali meminta seluruh anggota untuk mengutamakan pendekatan humanis dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, sikap humanis menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Paling terpenting adalah pendekatan humanis,” pungkasnya.
Menanggapi hal tersebut, Ketua Generasi Negarawan Indonesia (GNI) Jabodetabek, Ruslan Padli, menyampaikan apresiasi dan dukungan atas sikap tegas serta keterbukaan Kakorlantas Polri dalam mengakui persoalan yang masih terjadi di internal kepolisian.
Ruslan menilai langkah Irjen Agus mencerminkan komitmen kuat Polri untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Ia juga menilai ketegasan yang dibarengi dengan pendekatan humanis merupakan langkah strategis dalam membangun budaya pelayanan yang profesional dan berorientasi pada masyarakat.
“GNI mengapresiasi ketegasan Kakorlantas Polri dalam memberantas pungli serta komitmen untuk mengedepankan pendekatan humanis. Hal ini penting agar pelayanan kepolisian semakin bersih, profesional, dan pro masyarakat,” ujar Ruslan.
